سیاست حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی دوک‌موک با تاکید بر حفظ حریم خصوصی و بمنظور ارائه خدمات ایمن و درخور جایگاه والای کاربران خود، برای ارائه خدمات آموزش و فروش کالا، ثبت نظر و سایر سرویس‌ها، اطلاعاتی را از کاربران دریافت مینماید.
چه اطلاعاتی دریافت میشود؟
بمنظور پردازش، رسیدگی و تحویل کالاهای خریداری شده و صدور صورتحساب خرید، اطلاعاتی همانند نام و نام خانوادگی، شماره تلفن همراه و ثابت، آدرس و پست الکترونیکی (ایمیل) مورد نیاز دوک موک میباشد که بنابر درج توسط کاربر، اطلاعات رسمی و مستند کاربر تلقی میگردد و مورد تائید ایشان است. در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر بمنظور ارائه خدمات بهینه، دوک‌موک میتواند درخواست اطلاعات تکمیلی و بیشتری را از کاربر داشته باشد.
در صورتیکه در زمان پرداخت وجه سفارشات، گزینه “ارسال به آدرس دیگر” توسط کاربر انتخاب گردد و آدرس دیگری برای ارسال کالا ثبت گردد و یا تحویل گیرنده شخص دیگری معرفی گردد، این اطلاعات مربوط به همان شماره سفارش خاص میباشد و دال بر تغییر آدرس مشتری نخواهد بود.
حفظ اطلاعات کاربران :
دوک‌موک اطلاعات هویتی کاربران را محرمانه دانسته و آنها را در اختیار سایرین اعم از شخص یا سازمان ثالث (مگر مراجع قضایی با مجوزات و احکام لازم و جامع) نمی گذارد.
دوک‌موک برای ارائه بهینه خدمات آنلاین وبسایت و در راستای حفظ اطلاعات کاربران خود از سرورهای میزبانی (هاست) شرکتهای معتبر و دارای مجوز که مجهز به پروتکل ها و لایه های امنیتی پیشرفته و سیستم های مدیریتی حفاظت از داده ها هستند استفاده مینماید و تمام تلاش خود را برای تامین امنیت وبسایت به کار میبندد اما در صورت دسترسی غیر قانونی شخص یا اشخاص ثالث به این اطلاعات، تمام مسئولیتهای قانونی متوجه فرد یا افراد متخلف بوده و دوک‌موک حق پیگیریهای لازم نزد مراجع قانونی را برای خود محفوظ میداند.
کوکی ها:
وب سایت دوک موک اطلاعاتی را توسط کوکی ها دریافت میکند . کوکی ها فایلهایی هستند که به درخواست سایت توسط مرورگرها تولید میشوند و این امکان را فراهم می آورند تا نحوه بازدید کاربر از سایت را بررسی و مطابق سلیقه او اطلاعات را به کاربر ارائه نمایند.
در صورت عدم تمایل کاربر میتواند در تنظیمات مرورگر کوکی ها را غیرفعال نماید یا اطلاعات بیشتری در خصوص کوکی‌ها مطالعه نماید.
اطلاع رسانی و خبرنامه ها:
دوک موک بمنظور اطلاع رسانی در خصوص وضعیت سفارشات، تخفیف ها و اخبار جدید سایت برای کاربران خود ایمیل و پیامک ارسال مینماید که در صورت عدم تمایل کاربران میتوانند نسبت به قطع اطلاع رسانی ها (unsubscribe) اقدام نمایند لذا عدم لغو اشتراک خبرنامه ها بمنزله موافقت کاربر با دریافت آنها میباشد . لازم بذکر است اطلاعات و وضعیت سفارشات توسط سامانه پیامکی به کاربران اطلاع رسانی میگردد و ارسال این پیامک ها جزو قوانین سایت دوک موک میباشد.
بدیهی است سامانه های پیامکی دوک‌موک امکان دریافت پیام را ندارند.
دوک‌موک بمنظور تامین و حفظ امنیت اطلاعات کاربران تمام سعی و تلاش خود را بکار بسته و امید است کاربران تجربه دریافت خدمات خوبی را در دوک موک داشته باشند.
در صورت سوال و نیاز به هرگونه راهنمایی با ایمیل info@dookmook.com در ارتباط باشید.
